职位名称监控员
开始时间[2014-11-28]
工作地点麻涌、威远
人数若干
年龄45岁以下
工作经验3年及以上高速公路营运工作经验。
岗位要求
任职条件
1. 大学专科及以上学历。
2. 3年及以上高速公路营运工作经验。
3. 能熟练操作计算机;基本了解高速公路营运管理流程;具有良好的沟通协调能力;熟悉收费、路政岗位业务技能,能熟练使用收费、监控设备。
4. 具高度责任感,原则性强,能够勤学苦练;具有良好的服务意识;服从工作安排,能适应夜班上班规律。

邮箱:gsyjzpz2011@163.com

联系人:钟先生

 
岗位职责
主要职责
1. 道路交通监控管理:对道路、隧道等重点路段进行监控,及时发现、协调处理各类交通异常情况,为道路交通组织和指挥决策提供信息支持,保障高速公路的安全通畅。
2. 收费监控管理:监控指导收费工作,核对车辆是否按章交费,监督、检查营运收费服务过程及处理收费异常情况,确保严格执行收费管理、服务工作。
3. 各类突发应急事件指挥协调:协调各应急职能部门、合作单位处理各类突发事件、异常情况,向相关领导、单位、部门通报事件情况,确保公司营运管理各项工作正常开展
4. 客户服务工作:负责客户咨询、建议、投诉、举报和紧急救援服务。