监控、收费、路政是确保营运管理工作中的重要角色，在日常工作联系、沟通协调等方面都至关重要，对外都是公司的窗口形象，对内监控中心为一线提供服务；监控中心牵引带头组织收费、路政开展业务交流与学习相结合的座谈会，让大家面对面进行沟通，共同促进工作开展。

    座谈会刚开始时，在场的同事表现得比较羞涩，随着监控中心、路政兄弟的相继发言，大家便你一言我一语开始了讨论，纷纷谈起了对当前工作情况和建议，现场气氛活跃；会上提出了工作联系沟通方面、收费现场异常上报、称重纠纷处理、设备损坏车辆的快速处理、收费设备维修进度、路面交通事故、事故处理超时原因以及故障车快速处理等问题，大家一起参与讨论、交流看法，明确各个处理环节、处理的方式方法。

    时间总是在忙碌中显得如此之少，马上就要到收费班组晚班人员上班时间，部分同事还在意犹未尽，考虑到路程因素威远所先行回去交接班，麻涌所和路政继续座谈会内容，此次座谈会，广泛听取不同意见与建议，收获颇丰，也增进彼此之间的工作了解。座谈会只是搭建了一个沟通交流的平台，促进日常工作沟通协调，我相信，通过此次座谈会，大家在下一步工作对接中将更加流畅。

收费管理部 吴锐伟