----感想和记录

    告别了学生时代的生活，我带着喜悦，紧张和激动的心情踏上了社会，2014年4月1日，我走进了人生的第一个工作单位—广深沿江。新的环境、新的面孔让我感到很陌生，但站长、班长和师兄姐平易近人的态度让我感到很亲切。

    时光如溪流般划过，无声无息的，却留下了丝丝痕迹。想想自己来沿江也快两个月了回想这两个月自己从面试报到走进岗位到学习发卡收费再到上手收费这一路程，也许在别人眼里并没有什么大不了，但在我看来这些都是努力之后的收获。

    刚来沿江的第二个工班，刚好遇到站长、班长的调换，原本记住的面孔却要换了，心中难免有一点不舍的，但想想大家都还在一个管理所，还是能碰见的，也就没什么了……第三个工班，我开始收费了，看着那沉甸甸的的钱箱，心中难免会有一丝激动和紧张。当第一辆车停在收费亭窗口外，我对着司机说出了那句“你好”时，我知道我已经向我的收费生涯踏出了第一步，尽管面对着一张陌生的面孔，尽管连文明用语都支唔不全，尽管一系列的操作都是显得那么生疏，但还是一步一步完成了操作，看看自己一步一步完成的操作，我更加坚信我可以征服收费员这个岗位的。

    在沿江的两个月里，站长亲力亲为教会了我关于当一个合格的收费员的一系列注意事项，我基本上能按照公司规定上岗，能时刻注意，自己的服务态度和文明服务“四要素”，还熟练掌握收费业务技能并养成良好的收费习惯，站长的亲力亲为让我感到很欣喜，使我更加有信心自己可以做的更好。

   我想，我作为一名普通而平凡的收费员，并没有特别的过人之处，即使每天的工作在别人眼里只是发发卡收收费，并没有什么技术含量，可是我知道，态度决定一切，高速公路的收费员工作虽然简单而平凡，但能将简单而平凡的工作日复一日做得更好，那就是成功，虽然每天都在那个狭小的收费亭内，微笑迎送来自五湖四海的车辆，虽然工作很平凡很单一，但工作就是这样，要在平凡中体会人生苦乐，在平凡中把简单的工作做好、做精，就不再平凡。我始终坚信态度决定一切，我相信我可以成为一名出色的收费员。

   感觉沿江的物、人都那么美，我相信我会越来越爱沿江。

                                                        收费部（威远）：胡翠容