我作为一名热爱工作的收费员，在工作中见过形形色色各种事情。其中有一件让我感触特别的深。

    那是一个伴随着一丝丝刺骨寒意的、冰冷的晚上，一位老人身穿大衣，头戴帽子，穿着朴素，背着满满一背囊的行李来到我们收费站。老人因手机没电了，想来我们收费站借电用。当然，这本不属于我的工作范畴，但人间自有真情在，我不能置之不理。

    于是，我把老人家的手机拿去充了电。工作空隙之余，我便与老人聊起天来。这才了解到，老人是从湖南过来的，因为在家里和子女吵架了，于是一气之下离家出走了，因而来到了这个陌生的城市。 冰冷的空气中，老人家显得有点颤颤巍巍。后来，老人要求找个地方坐一坐、暖一暖。我们的同事也给老人打来了热水，让她暖暖身子。

    与老人家交谈和劝慰了许久之后，她还是不愿意联系家属，话里和心里多的是无奈与失望。后来，我们管理所有关领导也来了，与老人进行沟通和劝说，但老人一直很执着，不肯与家人联系。不得已的情况下，我们选择了与警察联系，试着让警察与她沟通交流并联系其家属。

    这件事，对我的触动很大。从小到大，父母就教会了我要懂得感恩，让我理会他们的苦心和培养。我感触深的并不是老人家的赌气，而是作为儿女的我们，父母再错也还是父母。所以一定要孝顺父母，因为他们往往把最好的给了我们。

收费管理部（麻涌C班）：陈燕纯