少年时代，天真的我，一直莽莽撞撞，自由自在。我常常羡慕着那些能靠着自己能力赚钱的大人们。然而不知不觉，我已离开了校园，来到沿江高速公路收费行业工作。刚踏出社会的我什么事都没有经历过，也没有尝试过，所以在各个方面都时常受到师兄师姐的照顾和包容，也从他们身上学习了许多新的东西，也有很多感想和体会。

    在班组，每个人都积极参加班组活动，提升自己的业务水平努力为班组争光，因为大家都知道得到的荣耀便是属于班组里每一个人的。让我体会到了什么是集体意识、什么是团队精神。

    有人说，人蜕变是一瞬间的事，我已不记得是什么时候让我们把工作当成一种态度和责任，所有同事都一切以班组荣誉作为出发点，每天下班都互相帮助解决问题、完成工作。这让我知道了同事之间应该要互帮互助、互相理解、互相体谅。我很庆幸自己有机会带新员工，不仅仅是班组对我的信任，也是我该对新同事的责任。作为一名师父，教新员工是要有耐心的，他们就像是一张白纸，而我们要一步一步的引导。学习业务、劳动纪律、工作态度都需要严肃教导；更要让他们明白“通行费、备用金”是不能越一步心思；还有文明服务四要素：“扬手、微笑、文明用语、送别”需要一步步纠正；找赎后一定要核对发票……新员工操作失误就要给他们分析原因，避免下次犯同样的失误，同时不能骂他们，他们刚学也会很紧张，我们要做的是给他们加油打气，多多鼓励。

    生活中，他们初来乍到，许多日常用品还没有准备，作为师哥师姐的我们可以多多帮助他们。如他们没有烧水壶，需要喝热水时，这时，他们可以跟我们一起使用烧水壶；又或者，到了饭点就带着他们一起到饭堂用餐……这样一来，可以让他们尽快熟悉环境，二来，也能尽快地融入到沿江大家庭中。

    作为一名师父，我会认真教导我的徒弟，尽心尽职完成班长给我做的事，我会不断提升自己，超越自我。在高速的入口、出口保畅通，路平心平，惠人达己。

                          收费管理部（麻涌C班）：王新宇