2016年12月1日凌晨6时30分，天空刚刚露出一抹光亮，虎门收费站的绿通车队一如既往的在绿色通道井然有序排着队等待检查，而我也正在完成每天之中简单枯燥却必不可少的绿通检验工作。

    突然内广场传来一声轮胎爆裂的巨响，起初对于这种基本每天都会发生的爆胎事件并未太过在意。按照往常一样在广场各个角落巡视一番，并没有发现异常。大概过了10多秒，24车道安全岛前一辆运载快递的5类大货车后尾处冒出滚滚浓烟，此时我意识到这并不是一起简单的爆胎事件。

    那一刻，我竟无比镇定。第一时间交代收费员上报监控中心，关闭相关车道，开启备用车道，安排机动人员疏导车流。而我则运用上岗前就必须要掌握的灭火方法，快速拿着灭火器熟练对准轮胎火源进行喷射，所幸发现及时火势不大，没有蔓延至其它部位，很快火就被扑灭。这一切都得益于平时的学习积累，为确保收费站的正常运作，这些“特殊情况”早已在我脑海里演练过无数次。看着司机先生一脸感激的笑容离开收费站，我内心得到了满足。

    记得刚入职的时候领导说过：处理突发事件要沉着冷静、反应迅速，要善于发现问题并把它扼杀于萌芽之中。从那以后我便以次为目标出发，为公司尽我所能。

                                        收费管理部(威远B班)：叶祥芳